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價值觀教育推動藥學服務
2014年12月21日 14:12:29 閱讀[2284] 評論[0]

(2014年12月20日)

2014年以來,雞西長壽堂醫藥連鎖有限公司開展以“藥學服務親情化”為目標的社會主義核心價值觀教育,通過多次的主題教育活動,樹立了表現突出的先進典型,讓優秀員工用實際行動去影響、帶動全體姐妹認真貫徹、落實公司的經營宗旨和質量方針,切實提升醫藥經營服務水平。

實踐證明,價值觀教育活動的收效是令人矚目的,公司各門店、各部門形成了把服務當事業、以顧客為親人的良好風尚,涌現了眾多優質服務新秀,張啟瑩、洪萍、張鳳玲、于淑芹、張艷芬……這些耳熟能詳的名字和她們的感人事跡,像顆顆閃光的寶石,點綴著金色的長壽堂品牌。

我們提倡對員工進行社會主義核心價值觀教育,目的就是要增強員工實行親情化服務的自覺性。員工們通過學習認識到,“愛國、敬業、誠信、友善”這些看似獨立的詞語,其實在意義上是相互關聯的,而正是這些時刻閃現在姊妹們頭腦里的概念,規范著她們每一次的醫藥銷售服務。

長壽堂員工服務守則“三聲四心五個一樣”的基本精神是對顧客的尊重,是愛顧客,親顧客,是一心一意為顧客服務。如果一個人對自己的工作崗位缺乏敬畏態度,說愛國那是空談。對于醫藥銷售崗位上的員工來說,真誠、友好地接待每一位顧客,應該說是愛國、敬業的具體表現。

長壽堂給員工們提供了服務社會、展現才干的廣闊空間,一切愛國的、敬業的員工姐妹,就從每一天、每一次的銷售服務做起吧。長壽堂為醫藥消費者營造的充滿誠信與友善、充滿愛的溫馨的環境,將成為廣大父老鄉親永遠的記憶;他們的支持與厚愛,鼓舞我們把藥學服務做得更好。

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